Informazioni & Policy
Qui troverai tutte quelle scartoffie noiose ma utili che è giusto conoscere quando acquisti su VestiteeconFede: spedizioni, resi, rimborsi, pagamenti, privacy e condizioni di vendita.
Abbiamo raccolto tutto in un unico posto e cercato di scriverlo nel modo più semplice e trasparente possibile, così puoi trovare con calma tutte le informazioni di cui hai bisogno.
SPEDIZIONI
Corrieri utilizzati
Spediamo tramite InPost, Poste Italiane, BRT (Bartolini) e DHL, selezionando il corriere più adatto in base alla destinazione e alla disponibilità.
Tempi di preparazione e consegna
Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
I tempi di consegna stimati sono generalmente di 24-48 ore lavorative dalla spedizione. I tempi indicati sono stime e possono variare in base alla destinazione, al corriere utilizzato, a festività, condizioni meteorologiche, procedure doganali o altri eventi indipendenti dalla nostra volontà.
Costi di spedizione
Italia: €7,00
Italia per ordini pari o superiori a €55,00: gratuita
Europa: €14,99
Resto del mondo: €19,99
Eventuali dazi doganali, imposte di importazione o altri oneri applicati nel Paese di destinazione, quando previsti, non sono inclusi nel costo della spedizione salvo diversa indicazione durante l’acquisto.
Tracking
Al momento della spedizione riceverai un’email contenente il numero di tracciamento, quando previsto dal servizio utilizzato, per seguire il viaggio del tuo ordine.
Eventuali ritardi imputabili al corriere o dovuti a circostanze fuori dal nostro controllo non possono essere direttamente controllati da VestiteeconFede.
RESI E RIMBORSI
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il tuo ordine, senza necessità di fornire una motivazione, nei casi e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicarci la volontà di restituire l’articolo entro il termine previsto scrivendo a vestiteeconfede@gmail.com e indicando il numero dell’ordine.
Una volta ricevuta la comunicazione, ti forniremo le istruzioni necessarie per effettuare la restituzione.
Ti chiediamo, ove possibile, di spedire il pacco entro 5 giorni dalla ricezione delle istruzioni di reso. Resta in ogni caso salvo il termine massimo previsto dalla normativa applicabile per la restituzione dei prodotti a seguito dell’esercizio del diritto di recesso.
Spese di restituzione
In caso di recesso o semplice ripensamento, le spese di spedizione per la restituzione sono interamente a carico dell’acquirente.
Il cliente è libero di scegliere il servizio di spedizione da utilizzare. Consigliamo una spedizione tracciabile e di conservare la ricevuta e il codice di tracciamento fino alla conclusione della procedura di reso.
Condizioni degli articoli restituiti
L’articolo deve essere restituito nelle condizioni in cui è stato ricevuto.
Il prodotto può essere provato esclusivamente nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e vestibilità, ma non deve essere utilizzato oltre quanto necessario a tale verifica.
Eventuali cartellini, etichette o altri elementi presenti sull’articolo al momento della consegna dovranno essere restituiti insieme al prodotto.
Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Non potranno essere considerati regolarmente restituiti articoli diversi da quelli originariamente acquistati e spediti, né prodotti sostituiti o alterati rispetto a quelli inviati.
Controllo dei resi
Ogni pacco restituito viene accuratamente controllato al momento della ricezione.
Per tutelare sia il cliente sia VestiteeconFede, l’apertura del pacco e la verifica dell’articolo restituito potranno essere documentate attraverso fotografie e/o registrazioni video.
Questa procedura ha lo scopo di documentare in maniera trasparente il contenuto del pacco ricevuto, verificare che l’articolo restituito corrisponda a quello originariamente spedito e accertarne le condizioni al momento della restituzione.
Qualora venga restituito un articolo differente da quello acquistato o vengano riscontrate anomalie, alterazioni o una diminuzione di valore dovuta a un utilizzo o a una manipolazione eccedenti quanto necessario per verificare il prodotto, la situazione verrà valutata e gestita nel rispetto della normativa applicabile.
Articolo errato, danneggiato o non conforme
Ti invitiamo a controllare il tuo ordine non appena viene consegnato.
Se hai ricevuto un articolo diverso da quello ordinato oppure riscontri un danno o un problema non precedentemente indicato nella descrizione o documentato nelle fotografie del prodotto, contattaci appena possibile all’indirizzo vestiteeconfede@gmail.com, indicando il numero dell’ordine e allegando, ove possibile, fotografie del problema riscontrato.
Valuteremo la segnalazione e forniremo le indicazioni necessarie per la sua gestione.
Questi casi vengono gestiti separatamente rispetto al normale reso per ripensamento e secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Sostituzioni
Considerata la natura prevalentemente vintage e second hand degli articoli presenti sul sito, molti prodotti sono disponibili in un unico esemplare e non possono quindi essere sostituiti con un articolo identico.
Se desideri acquistare un altro prodotto, potrai effettuare il reso secondo le modalità sopra indicate e procedere separatamente con un nuovo ordine.
Rimborsi
Una volta ricevuto il pacco procederemo alla verifica dell’articolo restituito e successivamente comunicheremo l’esito della procedura di reso.
Quando dovuto, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo o quanto previsto dalla normativa applicabile.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il rimborso comprenderà gli importi dovuti ai sensi della normativa vigente, comprese le spese della modalità di consegna standard inizialmente prevista, ove applicabile. Eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta del cliente di una modalità di consegna più costosa rispetto a quella standard proposta non saranno rimborsati.
Il rimborso potrà essere trattenuto fino alla ricezione dei beni restituiti oppure fino a quando il cliente avrà dimostrato di averli rispediti, se precedente.
Una volta disposto il rimborso, i tempi necessari affinché l’importo risulti disponibile possono variare in base alla banca o al gestore del metodo di pagamento utilizzato.
I NOSTRI ARTICOLI VINTAGE E SECOND HAND
VestiteeconFede propone principalmente abbigliamento e accessori vintage e second hand.
Per loro natura, questi prodotti possono presentare normali segni del tempo, dell’utilizzo precedente o altre caratteristiche proprie di un articolo non nuovo.
Eventuali difetti riscontrati vengono indicati nella descrizione e/o documentati attraverso le fotografie dell’articolo.
Prima di acquistare ti invitiamo quindi a consultare attentamente fotografie, descrizione, misure e tutte le informazioni presenti nella pagina del prodotto.
Eventuali caratteristiche, segni d’uso o difetti chiaramente indicati nella descrizione o visibili e documentati nelle fotografie prima dell’acquisto fanno parte delle condizioni del prodotto comunicate al cliente.
Ciò non limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile in caso di effettiva non conformità del prodotto.
Cerchiamo di rappresentare nel modo più fedele possibile colori, materiali e caratteristiche dei prodotti. Tuttavia, la visualizzazione dei colori e dell’aspetto generale può variare leggermente in base allo schermo, al dispositivo e alle relative impostazioni.
La disponibilità di molti articoli è limitata a un singolo pezzo.
ORDINI, PREZZI E PAGAMENTI
Effettuando un ordine sul sito presenti una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati.
Il pagamento deve essere correttamente ricevuto ed elaborato affinché l’ordine possa essere gestito.
Ti invitiamo a verificare attentamente prodotti, quantità, indirizzo di spedizione e tutte le altre informazioni prima di confermare l’ordine.
Qualora un ordine non possa essere accettato o debba essere annullato, cercheremo di informarti utilizzando i recapiti forniti durante l’acquisto.
I prezzi applicati sono quelli visualizzati sul sito al momento dell’ordine, salvo errori manifesti. Prezzi, sconti e promozioni possono essere modificati per gli ordini futuri senza preavviso.
Eventuali promozioni specifiche possono essere soggette a condizioni dedicate.
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza delle informazioni fornite per l’acquisto, il pagamento, la fatturazione e la spedizione.
In caso di errori evidenti relativi a prezzi, descrizioni, disponibilità, promozioni o altre informazioni presenti sul sito, ci riserviamo di correggere le informazioni e, quando necessario e consentito dalla normativa applicabile, contattare il cliente per gestire l’ordine interessato.
UTILIZZO DEL SITO E ACCOUNT
Utilizzando il sito VestiteeconFede accetti le presenti condizioni e la relativa Informativa sulla privacy.
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PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I contenuti originali presenti sul sito, inclusi testi, fotografie, video, loghi, elementi grafici e materiali realizzati da VestiteeconFede, sono di proprietà di Piccolo Federico o utilizzati sulla base dei relativi diritti e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
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SHOPIFY E SERVIZI DI TERZE PARTI
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Le vendite effettuate attraverso questo sito avvengono direttamente tra il cliente e VestiteeconFede. Shopify fornisce l’infrastruttura tecnologica che consente il funzionamento del negozio e può trattare determinate informazioni necessarie all’erogazione e al miglioramento dei propri servizi.
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PRIVACY E DATI PERSONALI
Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026
VestiteeconFede tratta i dati personali necessari per consentire la navigazione del sito, effettuare e gestire gli acquisti, elaborare i pagamenti, organizzare le spedizioni, gestire resi e rimborsi, fornire assistenza e adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
Dati che possiamo raccogliere
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Come utilizziamo i dati
I dati personali possono essere utilizzati per:
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Condivisione dei dati
Quando necessario, i dati possono essere condivisi con soggetti che forniscono servizi indispensabili o funzionali alla gestione del negozio, come Shopify, gestori dei pagamenti, corrieri, fornitori IT, servizi di analisi e altri fornitori incaricati.
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Sicurezza e conservazione
Adottiamo misure appropriate per proteggere i dati personali, pur ricordando che nessun sistema informatico o metodo di trasmissione può garantire una sicurezza assoluta.
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Nei casi previsti dalla normativa applicabile puoi richiedere:
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Minori
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Modifiche all’Informativa sulla privacy
La presente Informativa potrà essere aggiornata per riflettere modifiche operative, tecniche, normative o legali. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina indicando la relativa data di aggiornamento.
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